Odstráňte chaos z firemnej komunikácie. Vytvoríme vám systém pravidiel, ktorý zabezpečí automatické smerovanie e-mailov správnym oddeleniam, potvrdzovanie prijatia a preposielanie príloh tam, kam patria.
Preposielanie "toto je pre teba", odpovedanie "váš e-mail sme prijali" alebo ukladanie príloh na disk. To všetko sú úlohy, ktoré denne ukroja zamestnancom aj desiatky minút času.
Základná automatizácia pravidiel doručenia e-mailov pomocou nástrojov ako Make.com alebo Zapier zaručí, že každá dôležitá správa nájde svojho adresáta okamžite a bez nutnosti ľudského zásahu.
Jednoduchý, no extrémne spoľahlivý spôsob práce s prichádzajúcou poštou.
Zákazník pošle e-mail na info@. Systém (Make.com) ho skontroluje proti vašim pevne daným pravidlám (napr. obsahuje slovo "reklamácia" v predmete).
Ak sa pravidlo splní, e-mail sa automaticky prepošle vedúcemu reklamácií a pôvodnému odosielateľovi odíde auto-odpoveď so sprievodnými informáciami.
Zároveň sa vyžiada stiahnutie a uloženie priložených fotografií vady z e-mailu do nového ticketu, takže reklamačný tím má všetko pripravené.
Radi vám pomôžeme nastaviť pravidlá tak, aby dôležité veci už nikdy nezapadli.